1-) 2016-2017 umre sezonu ne zaman açılacak?

Cevap : Umre sezonunun açılış tarihi Suudi Arabistan Hac bakanlığı tarafından belirlenmektedir. Dolayısıyla ilk umre gruplarının 2016 Kasım ayının ortalarında gidebileceğini tahmin ediyoruz.

2-) Yeni dönemde vize süresiyle alakalı bir kısıtlama söz konusu olacak mı?

Cevap : Arabistan 2016-2017 umre dönemi için genel vize sayısını 4 milyon kişi daha arttırdığını duyurdu. Bu durumda yeni umre sezonunda vize sıkıntısı çekilmeyeceği anlamına gelmektedir.

3-) Umre için hangi havayollarını kullanıyorsunuz?

Cevap : Ağırlıklı olarak THY ve Suudi Arabistan Havayollarını olmak üzere Ürdün havayolları, Atlas ve Flynas havayollarını da kullanmaktayız.

4-) İstanbul dışından umreye gidecekler için uçak bağlantısı yapılabilir mi?

Cevap : THY ile yapılan umre programlarında İstanbul dışından gelecek umreciler için gidiş dönüş bağlantısı yapılmaktadır. Suudi Arabistan havayolları da bu sene için THY ile iç hat bağlantısı sağlayacağını duyurmuştur.

5-) Firma olarak kaç yıldır bu sektörde faaliyet gösteriyorsunuz?

Cevap :  32 yıldır bu sektöre faaliyet gösteriyoruz. 31 Yıllık tecrübemizle sizlere hizmet vermekten mutluluk duyarız.

6-) Sadece umre vizesi alıyor musunuz?

Cevap : Hayır, sadece umre vizesi satışımız bulunmamaktadır. Suudi Arabistan makamlarının şart koymasından dolayı umreye gitmek isteyen yolcu paket program satın almak zorundadır.

7-) Umre programlarında tarihler neye göre belirlenmektedir?

Cevap : Umre programlarında tarihler; mübarek gün ve geceler, genel tatiller, okul tatilleri ve gelen talebe göre şekillenmektedir. Bunun yanında sıralı gruplar olarak her hafta gruplarımız bulunmaktadır. Sömestre tatiline ve Ramazan ayına ait programlar ayrıca düzenlenmektedir. Grup olduğunuz takdirde otellerdeki müsaitlik durumuna göre istediğiniz tarihlerde de umre programı yapılabilmektedir.

8-) Umrede öğrenci için bir indirim söz konusu mudur?

Cevap : THY ile yapılan umre organizasyonlarında, uçak biletinde yaklaşık 50 dolarlık öğrenci indirimi bulunmaktadır.

9-) Bebek ve çocukların umre fiyatları neden farklı olmaktadır?

Cevap : Bebek ve küçük çocuklar için yatak, yemek, transfer gibi ödemeler söz konusu olmadığından ve bilet fiyatları çocuk ve bebeğe göre fiyatlandırıldığından fiyatlar farklı olmaktadır.

10-) Servisli programı seçmem halinde ne tür bir zorlukla karşılaşabilirim?

Cevap : Ramazan ve Hac dışında, normal umre sezonunda servis saatlerine riayet ettiğiniz sürece aşırı bir sıkıntı yaşanmamaktadır. Ramazan umresi ve Hac dönemi Mekke kalabalıklaştığından dolayı servislerin işlemesinde, vakitlerinde ve otobüslerin kalabalık olması noktasında genel sıkıntılar yaşanabilmektedir. Bu durum bütün acentalar ve diyanet için de aynıdır.

11-) Umre programlarında kaç öğün yemek verilmektedir?

Cevap : Ekonomik ve yıldızlı otellerde Sabah kahvaltısı ve akşam yemeği olmak üzere 2 öğün yemek çıkmaktadır. Programlarda öğlen yemeği bulunmamaktadır. Öğlen yemeği imkânı istenildiği takdirde fiyatlara eklenerek sadece 5 yıldızlı otellerde bu imkandan faydalanabilirsiniz. Broşürlerimizde verilen 5 yıldızlı otel fiyatlarında öğlen yemeği dâhil değildir. Sadece sabah kahvaltı ve akşam yemeği açık büfe olarak sunulmaktadır. Ekonomik otellerde ise sabah kahvaltısı ve akşam yemeği tabldot olarak sunulmaktadır.

12-  Üç yıldız yakın ve Ekonomik servisli otellerde sunulan tabldot yemekle ne ifade edilmektedir? Örnek bir menü yazar mısınız?

Cevap: Üç yıldız yakın ve Ekonomik servisli otellerde sunulan Tabldot yemek o gün otelde çıkan sabah kahvaltısı olarak bir kaç çeşit kahvaltı çeşitlerinden oluşmakta akşam yemeği olarak ta üç yemekten oluşmaktadır. Tabldot yemekte hangi yemek çıkmışsa o yemekten başka bir tercihiniz olamamaktadır. Örnek menü;

Sabah kahvaltısı (Tabldot): Peynir, zeytin, tereyağı, hazır bal veya reçel, domates, salatalık, hazır helva veya haşlanmış yumurta, poşet çay, su, birkaç dilim ekmek şeklinde sunulmaktadır.

Akşam Yemeği (Tabldot): Günün çorbası, Ara etli yemek (Dana, Tavuk, Balık çeşitlerinden bir tanesi), pilav veya makarna, yoğurt veya meyve, salata veya tatlı, çay veya meşrubat, su, birkaç dilim ekmek şeklinde sunulmaktadır.

13- 5 Yıldızlı otellerde sunulan açık büfe yemek ne ifade etmektedir?

Cevap: Açık büfe; onlarca çeşit arasından damak zevkinize göre yemeklerin seçilmesi ve yenilmesidir. İstediğiniz kadar yeme içme hakkına sahipsiniz. Kahvaltıda genel kahvaltı malzemelerinin yanında sıcak kahvaltı menüleri de mevcuttur. Akşam yemeklerinde zengin yemek çeşitlerinin yanında, bol salata, bol meyve ve bol tatlı seçenekleri, içecek olarak da meyve suyu, süt, nescafe, çay seçenekleri mevcuttur.

14- Otellerde sunulan yemekler Türk damak tadına uygun mudur?

Cevap: Üç yıldız ve Ekonomik servisli otellerdeki yemekler Türk aşçıları tarafından yapılmakta olup genelde Türk toplumunun yediği yemekler servis edilmektedir. 5 Yıldızlı otellerde ise uluslararası aşçılar tarafından genelde otelde bulunan milletler baz alınarak yemekler çıkarılmaktadır.